Enfrente con Violencia

Tal vez la
traducción no es la correcta pero a mi me gusta. Se trata que cuando
usted sospecha de algo debe enfrentarlo ya pero ya.
En una empresa el GG se demoro seis meses en conseguir la opinión de tres
asesores legales en relación al pago
variable que se quería aplicar en la empresa ya que los números
indicaban que el monto de horas extras y comisiones eran el 70 % de la planilla. No era bruto, se
estaba tomando su tiempo, ya sabia que de aplicarse él tendria que ser
despedido, su suldo no estaba condicionado a los resultados.
Por eso usted debe poner fecha de entrega cuando encarga un tema a un
gerente, es fácil con cinco soles se compra una agenda y escribe en la fecha
prometida el encargo, vera que las comsas comienzan a andar.

Aunque usted no lo crea

Aunque usted no lo crea no son pocas las empresas que se olvidan de algo muy importante : EL PUNTO DE EQUILIBRIO.

1. He visto que los gerentes o dueños se pasan hora de horas en larga y tediosas reuniones, y lo peor es que estas no son productivas.
2. El GG u otro , no convoca a la reunión para escuchar a los asistentes si no para que lo escuchen a él.
3. Siempre dicen : " claro esa es mi opinión , pero ustedes verán" en un tono amenazador.
4. Y las reuniones se habla de todo, pero se elude hablar del punto de equilibrio de la familia del producto o de la unidad de negocios.
5. ¿ Sabe por que pasa esto?: Por que se la llevan fácil como se dice en el Perú, ya que el salario no esta anclado a los resultados.
6. Con un pago variable vera que todos cambiarán el modo de andar, hablar y actuar.
7. Si el GG no tiene pago variable usted le esta pagando por estar horas en la oficina y no por vender.
8. El pago variable define quién es quien en la empresa.
9. Antes de conversar de cualquier cosa siempre revise el Punto de Equilibrio de su negocio

Fernando.

Comprador anónimo

ACTIVIDAD: COMPRADOR ANÓNIMO.
1) ¿Que es el comprador anónimo?
2) ¿Para que sirve?
3) ¿Cuando se aplica?
4) ¿ Por qué y para que?.
5) Lo que debe estar definido, ordenado en cada tienda
6) La ley de calidad de atención en la venta minorista.

Supervisores

ACTIVIDAD : SUPERVISORES
1) ¿ Qué es supervisar?
2)El manual de funciones
3)Las plantillas.
4)Las remuneración del supervisor de ventas
5)Reparto de territorios.
6)El perfil del supervisor.
7)El origen del supervisor.
8)El supervisor de tiendas
9)El supervisor de ventas mayoristas
10) Elaboración de rutas.
11) Las cuotas de ventas.
12) Capacitación del supervisor
13) Gestión del tiempo.
14) Diagnostico de los supervisores actuales.
15) Capacitación /diagnostico:Nota : Para ambos casos haremos un taller

Manual de Tiendas

ACTIVIDAD : MANUAL DE TIENDAS.
1) ¿ Qué es el Manual de Tiendas?
2) La importancia del manual de tiendas.
3) El índice del manual de tiendas.
4) Cómo se elabora.
5) Cómo se comunica.
6) Cómo se implementa.
7) Seguimiento.

Capacitación

ACTIVIDAD: CAPACITACION
1) Lo primeo es lo primero: el dueño.
a) Diagnóstico :
i) El ABC que debe dominar.
ii) Taller de conocimiento básico para una gerente, supervisor de ventas.
b) Plan de capacitación
2) Lo vendedores de un tienda especializada de fotografía / electrónica menor/
a) Diagnostico.
i) El ABC del vendedor mayorista
ii) El ABC del vendedor minorista.
iii) Técnicas de ventas
b) Plan de capacitación.
i) El ABC de las ventas
ii) Venta de cámaras digitales.
iii) Venta de impresiones con bordes
iv) Venta de impresiones en kiosco.
v) La escuela de ventas.

La tienda

• LA TIENDA.
  1) El logo, el slogan.
  2) La ubicación de la tienda :
  a) La elección del local.
  b) Metros cuadrados VS ubicación
  c) Ancho de entrada.
  d) Visulización.
  3) Antes si, ahora no.
  4) Identificación, visualización.
  5) El tráfico peatonal:
  a) ¿Cuántas personas deben pasar?
  b) Medición del tráfico
  c) Días, horas.
  d) ¿Cómo se cuenta?
  e) etc.
  6) El tráfico vehicular
  a)¿Para donde se oculta el sol?, qué hacer si nos cae.
  b) Paradero de autobuses.
  7) La vereda ideal.
  8) Los vecinos.
  9) A pesar de esto….
  10) Diseño de la tienda actual.
  a) Presentación de tiendas exitosas de otros países.
  b) Visual merchandising.
  c) Reparto de metros cuadrados: laboratorio, tienda, almacén, área de diseño, etc.
  d) Propuesta del diseño con pantallas.
  11) Lo que no debe faltar en una tienda de impresión.
  12) Los productos complementarios.
  13) El caso de las tiendas o módulos en centros comerciales.
  14) Marketing para generación de tráfico para el caso de ubicación dentro de un supermercado o Centro Comercial.

Evaluación del Negocio

ACTIVIDAD: EVALUACIÓN DEL NEGOCIO
1. Financiera.
1. Punto de equilibrio de la tienda
2. Punto de equilibrio del vendedor.
3. Los indicadores claves de una empresa fotográfica.
1 de 15.
2. Comercial
3. Evaluación de la Gestión.
1. Gestión de recursos humanos.
2. Gestión de recursos financieros
3. Gestión del tiempo.
4. Estrategia de la división :
5. ¿Qué quedará después de esta consultaría? :
1. Capacitación para gerente o dueño de la tienda
2. Relación de indicadores a seguir por la gerencia.
3. Funciones y responsabilidades de supervisores de ventas.
4. Un sistema para la elaboración del estimado de ventas.
5. Elaboración del manual de tiendas.
6. Incentivos a los vendedores.
7. Nuevo portafolio de productos.